«В критической ситуации вы не подниметесь до уровня своих ожиданий, а упадете до уровня своей подготовки»
Одно из правил Корпуса Морской Пехоты США
«Волшебной переговорной тактики» не существует. Правильная стратегия и подготовленный сценарий зачастую не срабатывает. Это не шахматы! Вы делаете все, что запланировали, по пунктам, но в ваши планы вмешался оппонент с каким-то предложением или вопросом, о котором вы и понятия не имели. Что делать? Значит ли это, что готовиться к переговорам, знать свои сильные и слабые стороны, изучать опыт предыдущих переговоров, бесполезно? И что нужно добавить, чтобы тактики и стратегии работали? Неужели нельзя все просчитать?
К чему мы стремимся: получить знания эффективных тактик и стратегий переговоров, включая полноценную подготовку к их проведению, и совместить их с нарабатываемыми навыками профессиональной переговорной коммуникации, которые необходимы, чтобы тактики и стратегии заработали в ходе реальных переговоров.
Вы будете уметь:
- Управлять своими эмоциями в стрессовой ситуации;
- Выбирать оптимальный момент для атаки, защиты, контратаки в переговорах;
- Осознанно вести коммуникацию, видеть уловки и манипуляции оппонента, и реагировать на них так, как сочтете нужным;
- Структурно готовиться к переговорам, одиночным или групповым, разовым или последовательным;
- Завершать переговоры так, как того требует ситуация: спокойно или эмоционально
Эффективные переговорщики отрабатывают свои навыки и получают новые знания, как только предоставляется такая возможность. Ведь даже 10% повышение результативности в переговорах уже дорогого стоит. А это вполне реально, нужно лишь научиться совмещать знания техник и тактик с навыками коммуникации в переговорах.
Мы с вами изучим:
- Методы коммуникации, которые наиболее применимы в переговорных ситуациях
- Способы управления эмоциональным состоянием
- Наиболее действенные и практичные переговорные тактики
- Кейсы с часто встречающимися переговорными ситуациями
Мы также разберем на мелкие части процесс подготовки к переговорам, составив свой список пунктов, которые необходимо знать о нашем оппоненте и его позиции на будущих переговорах, и, что еще более важно – узнаем, какую информацию нам нужно собирать о себе.
Статья Александра Сударкина по переговорам в его блоге по ссылке >>>
Организационная информация:
- 28-29 января 2012 (с 10.00 до 18.00)
- Киев, Бизнес-центр «Кубик» (ул. Шолуденко, 3)
- Стоимость участия: 200 у.е. по курсу НБУ на день оплаты (в стоимость входят кофе-паузы, обеды, раздаточный материал)
- Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами: (0482) 340 335 или [email protected]
.png)
