Своим практическим опытом с вами поделятся тренеры Pucelik Consulting Group:
Анна Позднякова - тренер, специалист в области организационного менеджмента.
Сергей Чуднявцев - психолог, специалист в области психологии межличностных отношений.
«Если конфликт удалось остановить – он разрешен», - считают многие руководители, работающие на самых разных уровнях организационной иерархии. Причины конфликта чаще всего не анализируются – они кроются, как правило, очень глубоко, они сложны и нерациональны, да и попросту некогда этим заниматься.
Основной задачей руководителя становится как можно скорейшее возвращение участников столкновения в обычный рабочий режим, чтобы прерванные процессы продолжились, а прибыль компании вновь начала свое восхождение по координатным сеткам отчетных графиков.
На этом мастер-классе мы поговорим о том, откуда берутся конфликты в организациях, как они возникают и каковы самые простые, базовые способы не допустить их. Речь, в частности, пойдет о том:
- что означает понятие «критическая пара»;
- как проводить беседы руководителей с подчиненными;
- какие в мировой практике существуют процедуры предупреждения организационных конфликтов;
- почему эмоции часто берут верх над разумом;
- как управлять уже возникшим конфликтом;
- чем должен завершиться конфликт в организации.
Участие - бесплатно.
Регистрация на мастер-класс по телефону:
+38 (067) 480 45 88 (круглосуточно)
Место проведения: Перрон №7 — круглосуточная комфортная зона отдыха бизнес-класса и рабочее пространство на Одесском вокзале (Старосенная площадь, 2).