Íàñêîëüêî ýôôåêòèâíûì áóäåò âíåäðåíèå ïðîôåññèîíàëüíûõ áèçíåñ-ïðîöåäóð â ðàáîòó ïåðñîíàëà, åñëè ðóêîâîäèòåëü êîìïàíèè íå ïðèäåðæèâàåòñÿ èõ? 
Âîçíèêàþò ëè êàêèå-òî ñïåöèôè÷åñêèå îñîáåííîñòè áèçíåñ-ïðîöåäóð â ïåðèîä êðèçèñà?